תנאי שימוש/תקנון – Feiyue
עודכנו לאחרונה: 16.12.2025
ברוכים הבאים לאתר https://feiyue.co.il/ (להלן: "האתר"), המופעל על ידי טאצ'דאון בע"מ (להלן: "החברה").
תנאי שימוש אלו מסדירים את הגישה והשימוש באתר ובשירותים המוצעים בו. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לתנאים אלו ולמדיניות הפרטיות של האתר, כפי שתעודכן מעת לעת.
1. כללי
1.1 תנאים אלו חלים על כל משתמש באתר, לרבות גולשים, לקוחות ורוכשים.
1.2 החברה רשאית לעדכן תנאים אלו בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. תנאים מעודכנים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.
1.3 אם אינך מסכים לתנאים אלו – כולם או חלקם – עליך להימנע משימוש באתר.
2. השימוש באתר
2.1 השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לדין.
2.2 המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה העלולה לפגוע באתר, בחברה, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.
2.3 חל איסור לעשות באתר שימוש בלתי מורשה, לרבות ניסיון חדירה למערכות, איסוף מידע אוטומטי או הפצת קוד זדוני.
2.4 הגבלת גיל: "הרכישה באתר מותרת מגיל 18 ומעלה…"
2.5
מדיניות אחריות והגבלת חבות למוצרים
1. **בדיקת מוצרים ופגמי ייצור בעת האספקה:**
1.1. החברה מתחייבת כי הנעליים המסופקות ללקוח הן חדשות ותקינות. על הלקוח חלה חובה לבדוק את שלמות ותקינות הנעליים מיד עם קבלתן ולפני ביצוע כל שימוש בהן.
1.2. במקרה של פגם ייצור קבוע (שנתגלה בטרם נעשה במוצר שימוש כלשהו), על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות בכתב בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר וכל עוד לא נעשה במוצר שימוש.
1.3. מענה לבדיקת הפגם יינתן לצרכן עד 30 ימי עסקים, והטיפול (תיקון, החלפה או זיכוי) יינתן על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה ובהתאם להוראות החוק.
2. **החרגות והסרת אחריות לאחר שימוש:**
2.1. למען הסר ספק, לא תינתן אחריות מכל סוג שהוא לאחר תחילת השימוש במוצר (לרבות הליכה מחוץ לבית או הסרת תגיות), והחברה לא תהיה אחראית לנזקים הבאים:
2.2. קרעים, קילופים, חורים, דהיית צבע, התכווצויות או התרחבויות של החומר עקב שימוש, נעילה או תנאי אחזקה של הלקוח.
2.3. אי נוחות של הנעל או מידה לא מתאימה לאחר שהמוצר ננעל ובא במגע עם הרצפה.
2.4. מוצרים אשר כובסו או נוקו שלא על פי הוראות היצרן, או שנפגמו כתוצאה מבלאי טבעי ושחיקה.
3. **הגבלת חבות ומידע באתר:**
3.1. אין לראות במידע המופיע באתר משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לאופן הפעילויות של המוצרים הנמכרים בו. האתר לא יהיה אחראי לשום נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם לגולש כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר או שימוש במוצרים אשר מוצגים על ידו.
3.2. החברה, מנהליה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, נלווה, מיוחד או תוצאתי (לרבות נזק גוף, עגמת נפש או הפסד כספי) שייגרם ללקוח או לצד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש במוצרים הנמכרים באתר.
3.3. בכל מקרה, גבול האחריות הכספית המקסימלית של האתר כלפי הלקוח בגין כל עילה משפטית לא יעלה בשום מצב על הסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור אותו המוצר.
3.4. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים במראה, בגוון ובגודל בין המוצר כפי שהוא מוצג באתר לבין המוצר שיסופק בפועל. טעות סופר בתיאור מוצר ו/או מחירו לא תחייב את האתר.
3. רישום וחשבונות משתמש
3.1 חלק מהשירותים באתר עשויים לדרוש רישום ופתיחת חשבון משתמש.
3.2 המשתמש אחראי למסירת פרטים נכונים, מדויקים ומעודכנים.
3.3 האחריות לשמירת סודיות פרטי ההתחברות חלה על המשתמש בלבד.
3.4 החברה רשאית להשעות או לבטל חשבון משתמש במקרה של הפרת תנאים אלו או שימוש בלתי חוקי באתר.
4. רכישות והזמנות
4.1 האתר מאפשר רכישת מוצרים ו/או שירותים, בהתאם למידע המוצג בו.
4.2 השלמת הזמנה מותנית במילוי פרטים מלאים וביצוע תשלום תקין.
4.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה, בין היתר, במקרים של טעות במחיר, חוסר זמינות, חשד להונאה או תקלה טכנית.
4.4 מועדי אספקה, מחירים ותנאי משלוח יהיו בהתאם למפורט באתר בעת ההזמנה.
5. ביטולים והחזרים
5.1 ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולמדיניות הביטולים המפורסמת באתר.
5.2 בקשת ביטול תימסר בכתב ותכלול פרטי זיהוי והזמנה.
6. קניין רוחני
6.1 כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגואים, קוד ותוכן אחר – הינן רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהתירו שימוש.
6.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
7. אחריות והגבלת אחריות
7.1 האתר והשירותים ניתנים "כמות שהם" (AS IS).
7.2 החברה אינה מתחייבת לפעילות רציפה או חפה מתקלות.
7.3 החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות אובדן רווחים, שנגרם עקב שימוש באתר או הסתמכות על תוכנו.
8. קישורים לצדדים שלישיים
8.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
8.2 החברה אינה אחראית לתוכן, מדיניות או פעילות של אתרים אלו.
9. פרטיות ואבטחת מידע
9.1 השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלו.
9.2 החברה פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 והתקנות מכוחו.
10. הפסקת שימוש
החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, לחסום או להגביל גישה לאתר או לשירותים, זמנית או לצמיתות, במקרה של הפרת תנאים אלו.
11. דין וסמכות שיפוט
11.1 תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד.
11.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
12. יצירת קשר
לשאלות או בירורים בנוגע לתנאי שימוש אלו ניתן לפנות:
דוא"ל: info@feiyue.co.il
השימוש באתר מהווה אישור והסכמה לתנאי שימוש אלו במלואם.
